Doprava a vrátenie tovaru

Doprava a doručenie

Naša spoločnosť zabezpečuje doručenie tovaru takmer po celom svete. Bez poplatku realizujeme dopravu tovaru do nasledovných krajín: Rakúska, Belgicka, Bulharska, Chorvátska, Cypru, Českej republiky, Dánska, Estónska, Fínska, Francúzska, Nemecka, Grécka, Maďarska, Írska, Talianska, Lotyšska, Litvy, Luxemburska, Malty, Monaka, Holandska, Poľska, Portugalska, Rumunska, Slovenska, Slovinska, Španielska, Švédska, Spojeného kráľovstva a Svätej stolice (Vatikánsky mestský štát). Doručenie tovaru prebieha v spolupráci s prevádzkovateľmi poštových služieb a ich partnermi. Spôsob doručenia a dodacia doba sa môžu líšiť, a to v závislosti od zvolenej adresy zákazníka, ako aj od vonkajších faktorov, ktoré nie je možné ovplyvniť (colné predpisy, poveternostné vplyvy, vyššia moc a pod.). 

Orientačná dodacia lehota

Na Slovensku: 1-3 dní
V rámci Európy: 2-5 dní
Mimo Európy: 3-10 dní

Našou snahou je spracovať každú objednávku podľa možností bezodkladne a zabezpečiť zákazníkovi všetky potrebné informácie s tým súvisiace, avšak naša spoločnosť negarantuje vyššie uvedenú orientačnú dodaciu dobu, nakoľko táto závisí od konkrétnej adresy doručenia, určenej zo strany zákazníka. 

Colné poplatky 

Colné poplatky a clá nie sú zahrnuté v cene hodiniek. Zákazník zodpovedá za úhradu colných poplatkov v celom rozsahu v prípade ich vyrubenia zo strany príslušných orgánov. Výšku colných poplatkov nie je možné určiť vopred, nakoľko táto závisí od konkrétnej adresy doručenia, určenej zo strany zákazníka. Upozorňujeme, že colné poplatky a clá sú nevratné.   

Vrátenie tovaru

Zákazník má právo vrátiť objednaný tovar do 30 dní od prevzatia tovaru. Toto právo je možné uplatniť v prípade, že tovar a jeho pôvodné balenie možno vrátiť v rovnakom stave ako pri prevzatí tovaru. Pre prípad uplatnenia práva na vrátenie tovaru zo strany zákazníka, odporúčame zákazníkovi vopred kontaktovať našu spoločnosť prostredníctvom e-mailovej adresy returns@jacobguldan.com. Poštovné, prípadne iné náklady na dopravu za účelom vrátenia tovaru k rukám predávajúceho znáša zákazník v postavení kupujúceho v celom rozsahu. Bližšie informácie ohľadom spôsobu vrátenia tovaru sú uvedené vo Všeobecných obchodných podmienkach – časť – Odstúpenie od kúpnej zmluvy.