Všeobecné obchodné podmienky

Podmienky používania – Všeobecné obchodné podmienky

Všeobecné ustanovenia

Tieto Všeobecné obchodné podmienky (ďalej aj ako „podmienky“ alebo „VOP“) sa vzťahujú na nákup z internetového obchodu (e-shop) na webovej stránke www.jacobguldan.sk a používanie stránky www.jacobguldan.sk, prevádzkovateľom ktorej je obchodná spoločnosť Jacob Guldan s.r.o. so sídlom: SNP 1980/29, 900 01 Modra, IČO: 51 852 471, obchodná spoločnosť zapísaná v Obchodnom registri Mestského súdu Bratislava III oddiel: Sro, vložka číslo: 130131/B (ďalej len „Jacob Guldan“ alebo „predávajúci“). VOP sú neoddeliteľnou súčasťou kúpnej zmluvy medzi zákazníkom v postavení kupujúceho - spotrebiteľa a spoločnosťou Jacob Guldan. Tieto podmienky používania upravujú práva a povinnosti medzi predávajúcim a kupujúcim – spotrebiteľom. Pred použitím našej webovej stránky si tieto podmienky používania pozorne prečítajte a uistite sa, že im rozumiete.

Predajca / dodávateľ - je osoba, ktorá pri uzatváraní a plnení zmluvy jedná v rámci svojej obchodnej alebo inej podnikateľskej činnosti. Je to podnikateľ, ktorý priamo alebo prostredníctvom iných podnikateľov dodáva kupujúcemu výrobky alebo poskytuje služby.

Reklamácia - je uplatnenie práv kupujúceho z rozporu s kúpnou zmluvou, ako aj uplatnenie práv kupujúceho vyplývajúcich zo zodpovednosti predávajúceho za vady.

Kupujúci / spotrebiteľ - je zákazníkom nášho internetového obchodu a osoba, ktorá pri uzatváraní a plnení zmluvy nejedná v rámci svojej obchodnej alebo inej podnikateľskej činnosti.

Kúpna zmluva

Návrhom k uzavretiu kúpnej zmluvy s kupujúcim v postavení spotrebiteľa je umiestnenie ponúkaného tovaru predávajúcim na webovej stránke www.jacobguldan.sk, kúpna zmluva vzniká odoslaním objednávky kupujúcim – spotrebiteľom a prijatím objednávky predávajúceho v postavení dodávateľa. Toto prijatie predávajúci obratom potvrdí kupujúcemu informatívnym e-mailom na zadaný e-mail, na vznik zmluvy však toto potvrdenie nemá vplyv. Vzniknutú zmluvu (vrátane dohodnutej ceny) je možné meniť alebo rušiť len na základe dohody oboch strán alebo na základe VOP, či zákonných dôvodov. Zmluva sa uzatvára na dobu určitú a zaniká splnením záväzkov predávajúceho a kupujúceho.

Uzavretím kúpnej zmluvy kupujúci potvrdzuje, že sa oboznámil s týmito podmienkami, vrátane podmienok uplatnenia reklamácie a že s nimi súhlasí. Na VOP a reklamačný poriadok je kupujúci dostatočným spôsobom pred vlastným uskutočnením objednávky upozornený a má možnosť sa s nimi oboznámiť.

Zmluva je predávajúcim archivovaná za účelom jej úspešného splnenia a nie je prístupná tretím stranám. Informácie o jednotlivých technických krokoch vedúcich k uzavretiu zmluvy sú zrejmé z procesu objednávania v našom internetovom obchode a kupujúci má možnosť ju pred vlastným odoslaním objednávky skontrolovať, prípadne opraviť. Tieto VOP sú zobrazené na webovej stránke nášho internetového obchodu a je tak umožnená ich archivácia a reprodukcia kupujúcim. Náklady na použitie komunikačných prostriedkov na diaľku (telefón, internet atď.) pre uskutočnenie objednávky sú v bežnej výške, závislé na tarife telekomunikačných služieb, ktoré objednávateľ používa.

Predávajúci si vyhradzuje právo zrušiť objednávku alebo jej časť pred uzatvorením kúpnej zmluvy, na základe dohody s kupujúcim, v týchto prípadoch: tovar sa už nevyrába alebo nedodáva, alebo sa výrazným spôsobom zmenila cena tovaru. V prípade, že kupujúci zaplatil už časť alebo celú čiastku kúpnej ceny, bude mu táto čiastka prevedená späť na jeho účet alebo adresu a k uzavretiu kúpnej zmluvy nepríde.

Na darčeky, ktoré sú poskytované úplne zadarmo, nie je možné uplatňovať akékoľvek práva spotrebiteľa. Takýto tovar spĺňa podmienky darovacej zmluvy a všetky normy podľa platnej legislatívy SR.

Kontaktné údaje predávajúceho:

E-mail: contact@jacobguldan.com

Poštová adresa: Jakub Guldan s.r.o, SNP 29, 90001 Modra, Slovenská republika

Číslo účtu pre bezhotovostné platby:

Banka: Tatrabanka

Číslo účtu v tvare IBAN: SK6311000000002941061971

Orgán dozoru

Slovenská obchodná inšpekcia (SOI)

Inšpektorát SOI pre Bratislavský kraj, Bajkalská 21/A, P. O. BOX č. 5, 820 07 Bratislava

Odbor výkonu dozoru - tel. č. 02/58 27 21 72, 02/58 27 21 04, fax č. 02/58 27 21 70

Potvrdenie objednávky 

Po prijatí objednávky kupujúci obdrží elektronickú faktúru na zadanú emailovú adresu ako potvrdenie nákupu. Kupujúci pri zadávaní objednávky zodpovedná za správnosť a platnosť emailovej adresy. Odporúčame uloženie emailu - Potvrdenie objednávky na prípadné uľahčenie kontaktu so zákazníckym servisom v budúcnosti. Potvrdenie objednávky slúži tiež ako doklad o zakúpení tovaru.

Platba

Platbu je možné uskutočniť kreditnou alebo debetnou kartou alebo cez Paypal. Všetky bankové transakcie zaisťujú bankové služby spoločnosti Stripe. Jacob Guldan neuchováva žiadne čísla kreditných kariet.

Platba kreditnou kartou

Prostredníctvom internetového pripojenia sú bezpečné platby kartami Visa, AMEX, MasterCard alebo Apple Pay. Platbu spracúva spoločnosť Stripe prostredníctvom bezpečného šifrovania a na základe prísnych bankových noriem. Údaje z karty kupujúceho sa odosielajú priamo banke a nemôže ich čítať ani k nim nemá prístup tretia osoba. Za platby kartou sa neúčtuje poplatok navyše, pokiaľ banka neúčtuje zákazníkovi poplatky. Pri platbe kreditnou/debetnou kartou platia východzie podmienky hneď po schválení kartovej transakcie. V prípade, že po odoslaní objednávky nebude prijatá platba do dátumu splatnosti, spoločnosť Jacob Guldan môže túto objednávku automaticky zrušiť.

Promo kódy

Promo kódy môžete uplatniť ich zadaním v procese pokladne. Promo kód nie je možné zadať po nákupe.

Celková cena tovaru, dane a poplatky

Všetky ceny tovarov uvedené na webovej stránke www.jacobguldan.sk sú uvedené bez DPH, nakoľko spoločnosť Jacob Guldan nie je platcom DPH, a to v súlade s platnými právnymi predpismi. V tejto cene nie sú zahrnuté náklady na dopravu, dodanie, poštovné a iné náklady a poplatky.

Colné poplatky a clá nie sú rovnako zahrnuté v cene našich výrobkov. Zákazník zodpovedá za úhradu colných poplatkov v celom rozsahu v prípade ich vyrubenia zo strany príslušných orgánov. Výšku colných poplatkov nie je možné určiť vopred, nakoľko táto závisí od konkrétnej adresy doručenia, určenej zo strany zákazníka. Upozorňujeme, že colné poplatky a clá sú nevratné.

Upozorňujeme, že v prípade doručovania objednávky na doručovaciu adresu mimo EÚ bude pravdepodobne potrebné, aby kupujúci zaplatil dovozné clá a poplatky, ktoré sú splatné pri doručení zásielky na doručovaciu adresu. Zodpovednosť za zaplatenie týchto dovozných ciel a poplatkov znáša kupujúci v celom rozsahu. Spoločnosť Jacob Guldan nemá žiadny vplyv na výšku týchto poplatkov, pričom tieto sa v jednotlivých krajinách líšia, spoločnosť Jacob Guldan preto nemôže predpovedať ich výšku. Spoločnosť Jacob Guldan odporúča kupujúcemu obrátiť sa na miestny colný úrad, ktorý poskytuje bližšie informácie.

Objednávanie tovaru a vrátenie tovaru

Objednávky vykonané v mene inej osoby bez súhlasu danej osoby budú nahlásené príslušným orgánom. Spoločnosť Jacob Guldan si vyhradzuje právo zmeniť ceny, opraviť nesprávne ceny všetkých objednávok a aj tovaru vo výpredaji. Ak je cena nesprávna, spoločnosť Jacob Guldan môže byť nútená zrušiť nákup a čo najvhodnejším spôsobom vrátiť prípadne zaplatenú sumu. Možno to vykonať kedykoľvek.

Zákazník má právo vrátiť objednaný tovar do 30 dní od prevzatia tovaru. Toto právo vzniká zákazníkovi v prípade, že tovar a jeho pôvodné balenie možno vrátiť v rovnakom stave ako pri prevzatí tovaru. Pre prípad uplatnenia práva na vrátenie tovaru zo strany zákazníka, odporúčame zákazníkovi vopred kontaktovať našu spoločnosť prostredníctvom e-mailovej adresy returns@jacobguldan.com. Poštovné, prípadne iné náklady na dopravu za účelom vrátenia tovaru k rukám predávajúceho znáša zákazník v postavení kupujúceho v celom rozsahu. V prípade, že sa tovar počas prepravy poškodí, je potrebné skontaktovať sa so spoločnosťou Jacob Guldan cez emailovu adresu info@jacobguldan.com kvôli informáciám o kompenzácii.

Bližšie informácie o spôsobe vrátenia tovaru sú uvedené vo Všeobecných obchodných podmienkach – časť – Odstúpenie od kúpnej zmluvy.

Práva a povinnosti predávajúceho

Predávajúci je povinný:

• dodať na základe objednávky potvrdenej predávajúcim kupujúcemu tovar v dohodnutom množstve, kvalite a termíne a zabaliť ho alebo;
• vybaviť na prepravu spôsobom potrebným na jeho uchovanie a ochranu;
• zabezpečiť, aby dodaný tovar spĺňal platné právne predpisy SR
• dovzdať kupujúcemu najneskôr spolu s tovarom v písomnej alebo elektronickej podobe všetky doklady potrebné na prevzatie a užívanie tovaru a ďalšie doklady predpísané platnými právnymi predpismi (návody v slovenskom jazyku, daňový doklad).

Predávajúci má právo na riadne a včasné zaplatenie kúpnej ceny od kupujúceho za dodaný tovar.

Práva a povinnosti kupujúceho

Kupujúci je povinný:

• prevziať zakúpený alebo objednaný tovar,
• zaplatiť predávajúcemu dohodnutú kúpnu cenu v dohodnutej lehote splatnosti vrátane nákladov na doručenie tovaru,
• nepoškodzovať dobré obchodné meno predávajúceho
• potvrdiť v dodacom liste prevzatie tovaru svojím podpisom alebo podpisom ním poverenej osoby.

Kupujúci má právo na dodanie tovaru v množstve, kvalite, termíne a mieste dohodnutom zmluvnými stranami v záväznom akceptovaní objednávky.

Záručné podmienky – reklamačný poriadok

Reklamáciou sa na účely tohto reklamačného poriadku rozumie uplatnenie zodpovednosti za vady tovaru.

Predávaný tovar musí mať požadovanú, prípadne právnymi predpismi ustanovenú akosť a musí byť bez vád.

Predávajúci zodpovedá za vady, ktoré má predaný tovar pri prevzatí kupujúcim a za vady, ktoré sa vyskytnú po prevzatí tovaru v záručnej dobe. Pri tovare predávanom za nižšiu cenu nezodpovedá za vady, pre ktoré bola dojednaná nižšia cena.

Záručná doba je 24 mesiacov a začína plynúť odo dňa prevzatia tovaru kupujúcim. Doba od uplatnenia práva zo zodpovednosti za vady až do doby, keď kupujúci po skončení opravy bol povinný tovar prevziať, sa do záručnej doby nezapočítava.

Záruka sa vzťahuje na výrobné nedostatky samotných hodiniek (strojček, puzdro, sklíčko). Na ostatné časti sa záruka nevzťahuje. Predávajúci je povinný poskytnúť záruku písomnou formou (záručný list).

Ak dôjde k výmene tovaru, začne plynúť záručná doba znova od prevzatia nového tovaru. To isté platí, ak dôjde k výmene súčiastky, na ktorú bola poskytnutá záruka. V prípade výmeny vadného tovaru kupujúci obdrží doklad, na ktorom bude vymenený tovar označený. Prípadné ďalšie reklamácie sa uplatňujú na základe pôvodného dodacieho listu a tohto reklamačného dokladu.

Práva kupujúceho zo zodpovednosti za vady tovaru zaniknú, ak sa neuplatnili v záručnej dobe.

Kupujúci je povinný pri kúpe tovaru tovar prezrieť a skontrolovať kompletnosť tovaru a príslušných dokladov (daňový doklad, záručný list, návod na obsluhu). Pri osobnom odbere tovaru je kupujúci povinný tovar skontrolovať a zistené zjavné vady týkajúce sa mechanického poškodenia tovaru alebo jeho obalu, množstva dodaného tovaru, kompletnosti dokladov, príp. iné zjavné vady reklamovať ihneď. Pri doručení tovaru kuriérskou službou alebo poštou je kupujúci povinný na mieste prevzatia tovaru spísať reklamačný protokol o zistených zjavných vadách – o nekompletnosti zásielky, mechanickom poškodení tovaru, jeho obalu, príp. iných zjavných vadách. Neskoršie reklamácie týkajúce sa zjavných vád tovaru, zistiteľných pri prevzatí tovaru a nekompletnosti tovaru a dokladov, nemožno uznať a takáto reklamácia bude považovaná za neoprávnenú. Predávajúci za zjavené vady zistiteľné pri prevzatí tovaru a nekompletnosť odovzdaného tovaru a dokladov nezodpovedá ani v prípade, ak kupujúci nevyužije právo vykonať prehliadku tovaru pri jeho prevzatí.

Reklamácie mechanického poškodenia tovaru, ktoré neboli zjavné pri jeho prevzatí, je nutné uplatniť bez zbytočného odkladu po prevzatí tovaru, najneskôr do 24 hodín od jeho prevzatia. Neskoršie reklamácie nebudú uznané.

Zodpovednosť za poškodenie tovaru v priebehu dopravy nesie dopravca, nakoľko všetok tovar je poistený. Na základe vyhotoveného záznamu bude zákazníkovi po uzavretí škodovej udalosti s dopravcom poskytnutá primeraná zľava alebo dodaný nový tovar.

V prípade, ak tovar odovzdaný kupujúcemu nezodpovedá kvalite uvádzanej predávajúcim na jeho internetovej stránke, je kupujúci povinný oznámiť túto skutočnosť predávajúcemu najneskôr do 2 pracovných dní od prevzatia tovaru. Dodatočné reklamácie tohto typu nebudú uznané.

Pred prvým použitím kúpeného tovaru je kupujúci povinný preštudovať si záručné podmienky vrátane návodu na obsluhu a následne sa týmito informáciami riadiť.

Práva zo zodpovednosti za vady je kupujúci povinný uplatniť bez zbytočného odkladu po ich zistení, najneskôr do uplynutia záručnej doby.

Záruka sa vzťahuje len na funkčné poruchy tovaru spôsobené výrobnou vadou.

Uplatnenie reklamácie

Uplatnenie reklamácie v rámci záručnej doby je potrebné realizovať elektronickou formou na emailovej adrese warranty@jacobguldan.com alebo listinne na adresu: Jacob Guldan s.r.o., SNP 1980/29, 900 01 Modra, Slovenská republika. V reklamácii je potrebné uviesť meno, adresu, číslo objednávky, e-mail, telefonický kontakt a podrobný opis problému – dôvod reklamácie. Predmet emailu (listu) označte pojmom: „Reklamácia tovaru“. Reklamáciu kupujúci uplatní odovzdaním vadného tovaru a príslušných dokladov, prípadne jeho zaslaním (poštou alebo kuriérskou službou), na adresu Jacob Guldan s.r.o., SNP 1980/29, 900 01 Modra, Slovenská republika.

Pri uplatnení reklamácie je kupujúci povinný predložiť záručný list a doklad o zakúpení tovaru, resp. zaplatení kúpnej ceny. V prípade nepredloženia uvedených dokladov reklamácia nebude uznaná za záručnú. Neúplný alebo nesprávne zmenený záručný list je neplatný. Kupujúci je povinný predložiť aj doklady o prípadných predchádzajúcich opravách súvisiacich so zárukou.

Predávajúci nezodpovedá za prípadné nesprávne údaje uvedené kupujúcim v reklamačnom protokole a za nemožnosť doručenia písomností na kupujúcim uvedenú kontaktnú adresu. V reklamačnom protokole kupujúci zároveň uvedie, ktorý z nárokov zo zodpovednosti za vady si uplatňuje a akým spôsobom žiada prevzatie vybavenej reklamácie (osobné prevzatie, zaslanie poštou). Reklamačný protokol kupujúci odovzdá, príp. zašle (elektronicky/poštou) predávajúcemu spolu s reklamovaným tovarom a príslušnými dokladmi.
Ak kupujúci zasiela vadný tovar predávajúcemu, je povinný zabaliť ho do vhodného obalu, ktorý tovar dostatočne chráni a vyhovuje nárokom na prepravu krehkého tovaru, pričom je povinný zásielku označiť príslušnými symbolmi. Za škodu na tovare spôsobenú jeho nevhodným zabalením predávajúci nezodpovedá.

Za deň začatia reklamačného konania sa považuje deň, keď kupujúci uplatnil reklamáciu u predávajúceho. Pri osobnom uplatnení reklamácie je to deň odovzdania vadného tovaru spolu s príslušnými dokladmi predávajúcemu. Pri zaslaní vadného tovaru predávajúcemu sa za deň začatia reklamačného konania považuje deň, keď vadný tovar spolu s príslušnými dokladmi bol doručený predávajúcemu.

V prípade, ak kupujúci pri uplatnení reklamácie neodovzdá všetky vyžadované doklady, príp. tieto nie sú čitateľné alebo odovzdávaný tovar nie je kompletný, reklamačné konanie začína až dňom odovzdania kompletného tovaru a všetkých požadovaných dokladov. Ak kupujúci ani na výzvu predávajúceho nedoplní chýbajúce doklady a tovar, reklamácia bude považovaná za neopodstatnenú.

Poštovné, prípadne iné náklady na dopravu za účelom vrátenia tovaru k rukám predávajúceho znáša zákazník v postavení kupujúceho v celom rozsahu. Tovar vrátený na spôsob dobierky neprijímame.

Predávajúci alebo určená osoba vydá kupujúcemu potvrdenie o uplatnení reklamácie tovaru vo vhodnej forme zvolenej predávajúcim, napr. vo forme e-mailu alebo v písomnej podobe a je povinný ho poučiť spotrebiteľa o jeho právach, ktoré mu vyplývajú z ust. § 622 a ust. § 623 Občianskeho zákonníka. Ak je reklamácia uplatnená prostredníctvom prostriedkov diaľkovej komunikácie, predávajúci je povinný potvrdenie o uplatnení reklamácie doručiť kupujúcemu ihneď; ak nie je možné potvrdenie doručiť ihneď, musí sa doručiť bez zbytočného odkladu, najneskôr však spolu s dokladom o vybavení reklamácie; potvrdenie o uplatnení reklamácie sa nemusí doručovať, ak kupujúci má možnosť preukázať uplatnenie reklamácie iným spôsobom.

Na základe rozhodnutia kupujúceho, ktoré zo svojich práv v zmysle ust. § 622 a ust. § 623 Občianskeho zákonníka uplatňuje, je predávajúci alebo určená osoba povinná určiť spôsob vybavenia reklamácie (pozri nižšie) ihneď, v zložitejších prípadoch do 3 dní od začiatku reklamačného konania, v odôvodnených prípadoch, najmä ak sa vyžaduje zložité technické zhodnotenie stavu tovaru, najneskôr do 30 dní odo dňa začiatku reklamačného konania. Po určení spôsobu vybavenia reklamácie predávajúci alebo určená osoba reklamáciu vybaví ihneď, v odôvodnených prípadoch možno reklamáciu vybaviť aj neskôr. Vybavenie reklamácie však nesmie trvať dlhšie ako 30 dní odo dňa uplatnenia reklamácie. Po uplynutí lehoty na vybavenie reklamácie má spotrebiteľ právo od zmluvy odstúpiť alebo má právo na výmenu tovaru za nový tovar.

Predávajúci je povinný o vybavení reklamácie vydať písomný doklad (na tento účel je ním aj e-mail), a to najneskôr do 30 dní odo dňa uplatnenia reklamácie, najneskôr však spolu s dokladom o vybavení reklamácie, ak lehota na jej vybavenie začala plynúť odo dňa prevzatia predmetu reklamácie predávajúcim. O ukončení reklamačného konania a výsledku reklamácie informuje predávajúci kupujúceho formou určenou predávajúcim (e-mailom alebo doporučeným listom).

Ak kupujúci reklamáciu tovaru uplatnil počas prvých 12 mesiacov od uzavretia kúpnej zmluvy, môže predávajúci vybaviť reklamáciu zamietnutím len na základe vyjadrenia znalca alebo stanoviska vydaného autorizovanou, notifikovanou alebo akreditovanou osobou alebo stanoviska určenej osoby (ďalej len “odborné posúdenie tovaru“). Bez ohľadu na výsledok odborného posúdenia nemôže predávajúci od kupujúceho vyžadovať úhradu nákladov na odborné posúdenie tovaru ani iné náklady súvisiace s odborným posúdením tovaru. Predávajúci je povinný poskytnúť spotrebiteľovi kópiu odborného posúdenia odôvodňujúceho zamietnutie reklamácie najneskôr do 14 dní odo dňa vybavenia reklamácie.

Ak kupujúci reklamáciu výrobku uplatnil po 12 mesiacoch od uzavretia kúpnej zmluvy a predávajúci ju zamietol, osoba, ktorá reklamáciu vybavila, je povinná v doklade o vybavení reklamácie uviesť, komu môže kupujúci zaslať tovar na odborné posúdenie. Ak kupujúci tovar zašle na odborné posúdenie určenej osobe uvedenej v doklade o vybavení reklamácie, náklady odborného posúdenia tovaru, ako aj všetky ostatné s tým súvisiace účelne vynaložené náklady znáša predávajúci bez ohľadu na výsledok odborného posúdenia. Ak kupujúci odborným posúdením preukáže zodpovednosť predávajúceho za reklamovanú vadu tovaru, môže reklamáciu uplatniť znova; počas vykonávania odborného posúdenia tovaru záručná doba neplynie. Predávajúci je povinný kupujúcemu uhradiť do 14 dní odo dňa znova uplatnenej reklamácie všetky náklady vynaložené na odborné posúdenie tovaru, ako aj všetky s tým súvisiace účelne vynaložené náklady. Znova uplatnenú reklamáciu nemožno zamietnuť.

Predávajúci je povinný viesť evidenciu o reklamáciách a predložiť ju na požiadanie orgánu dozoru na nazretie. Evidencia o reklamácii musí obsahovať údaje o dátume uplatnenia reklamácie, dátume a spôsobe vybavenia reklamácie a poradové číslo dokladu o uplatnení reklamácie.

Upozorňujeme, že v týchto prípadoch sa za opravu/výmenu účtuje poplatok, a to aj počas záručnej doby:

• porucha alebo poškodenie spôsobené nesprávnym používaním alebo neopatrnosťou (nárazy, preliačeniny, premačknutie, rozbité sklíčko a pod.),
• porucha alebo poškodenie spôsobené neoprávnenou opravou alebo úpravou,
• porucha alebo poškodenie spôsobené ohňom, vodou alebo prírodnou katastrofou, ako je napríklad zemetrasenie,
• estetické zmeny, ktoré sa vyskytujú v priebehu bežného nosenia, opotrebenia a starnutia (malé škrabance a pod. na puzdre alebo sklíčku, zmena farby remienka a odlupovanie pokovovania),
• v prípade, že spoločne s hodinkami nie je predložená aj záruka.
• za výmenu batérie sa účtuje poplatok aj počas záručnej doby.

Puzdro, ciferník, ručičky, sklíčko, remienok a ostatné ich časti môžu byť nahradené náhradami, ak nie sú k dispozícii originály.

Táto záruka zaisťuje bezplatnú výmenu v súlade s podmienkami, ktoré sú tu uvedené, a to do stanovenej doby bez obmedzenia akýchkoľvek zákonných práv zákazníka.

Nárok na bezplatnú záručnú opravu zaniká

• nepredložením záručného listu, príslušenstva alebo dokumentácie tovaru,
• neoznámením zjavných chýb pri prevzatí tovaru,
• uplynutím záručnej doby tovaru,
• mechanickým poškodením tovaru spôsobeným kupujúcim,
• používaním tovaru v podmienkach, ktoré neodpovedajú svojou vlhkosťou, chemickými a mechanickými vplyvmi prirodzenému prostrediu,
• neodborným zaobchádzaním, obsluhou alebo zanedbaním starostlivosti o tovar,
• poškodením tovaru nadmerným zaťažovaním alebo používaním v rozpore s podmienkami uvedenými v dokumentácii,
• všeobecnými zásadami, technickými normami alebo bezpečnostnými predpismi platnými v SR,
• poškodením tovaru neodvrátiteľnými a/alebo nepredvídateľnými udalosťami,
• poškodením tovaru náhodnou skazou a náhodným zhoršením,
• neodborným zásahom, poškodením pri doprave, poškodením vodou, ohňom, statickou či atmosférickou elektrinou alebo iným zásahom vyššej moci,
• zásahom do tovaru k tomu neoprávnenej osoby.

Spôsoby vybavenia reklamácie

Ak sa na tovare počas záručnej doby vyskytne vada, ktorú možno odstrániť, má kupujúci právo na jej bezplatné, včasné a riadne odstránenie. Predávajúci je povinný vadu bez zbytočného odkladu odstrániť. O spôsobe odstránenia vady rozhoduje predávajúci. Kupujúci môže namiesto odstránenia vady požadovať výmenu tovaru, alebo ak sa vada týka len súčasti tovaru, výmenu súčasti, ak tým predávajúcemu nevzniknú neprimerané náklady vzhľadom na cenu tovaru alebo závažnosť vady. Predávajúci môže vždy namiesto odstránenia vady vymeniť vadný tovar za bezvadný, ak to kupujúcemu nespôsobí závažné ťažkosti. Odstrániteľnými vadami sú vady, ktorých odstránením sa nezhorší kvalita a úžitkové vlastnosti tovaru.

Pokiaľ sa vykonanou záručnou opravou zhoršil vzhľad tovaru a nebola porušená jeho funkčnosť, je možné riešiť reklamáciu zľavou z kúpnej ceny.

Kupujúci má právo požadovať bezplatnú výmenu tovaru alebo odstúpiť od kúpnej zmluvy:

• ak sa na tovare vyskytne vada, ktorú nemožno odstrániť a ktorá bráni tomu, aby sa tovar mohol riadne užívať ako tovar bez vady,

• ide síce o odstrániteľné vady, avšak kupujúci nemôže pre opätovné vyskytnutie sa vady po oprave tovar riadne užívať; za opätovné vyskytnutie sa vady po oprave sa považuje stav, ak sa rovnaká vada vyskytne tretí krát po jej najmenej dvoch predchádzajúcich opravách,

• ide síce o odstrániteľné vady, avšak kupujúci nemôže pre väčší počet vád tovar riadne užívať; za väčší počet vád sa považujú súčasne najmenej tri rôzne odstrániteľné vady, ktoré bránia riadnemu užívaniu tovaru,

• predávajúci nevybaví reklamáciu v zákonnej 30-dňovej lehote (v tomto prípade sa má za to, že ide o neodstrániteľnú vadu).

Ak sa na tovare objavia iné neodstrániteľné vady, má kupujúci právo na primeranú zľavu z ceny tovaru. Pri vybavovaní reklamácie poskytnutím zľavy z kúpnej ceny sa prihliadne na charakter vady, stupeň a spôsob opotrebovania tovaru a možnosť jeho ďalšieho užívania. O výške poskytovanej zľavy rozhoduje predávajúci. Ak tovar predávaný za nižšiu cenu má vadu, za ktorú predávajúci zodpovedá, má kupujúci namiesto práva na výmenu tovaru právo na primeranú zľavu z kúpnej ceny.

Ak sa tovar už nepredáva, zákazníkovi budú peniaze vrátené v plnej výške. V prípade, že tovar nebude javiť opísané nedostatky, tovar bude odoslaný späť zákazníkovi v postavení kupujúceho.

Predávajúci je povinný vybaviť reklamáciu a ukončiť reklamačné konanie jedným z nasledujúcich spôsobov:

• odovzdaním opraveného tovaru,
• výmenou tovaru
• vrátením kúpnej ceny tovaru,
• vyplatením primeranej zľavy z ceny tovaru,
• písomnou výzvou na prevzatie predávajúcim určeného plnenia,
• odôvodneným zamietnutím reklamácie tovaru.

Vybavením reklamácie nie je dotknuté právo kupujúceho na náhradu škody podľa zákona č. 294/1999 Z.z. o zodpovednosti za škodu spôsobenú vadným výrokom v znení neskorších predpisov.

Pokiaľ spotrebiteľ nie je spokojný so spôsobom, ktorým predávajúci vybavil jeho reklamáciu alebo ak sa domnieva, že predávajúci porušil jeho práva, má možnosť obrátiť sa na predávajúceho so žiadosťou o nápravu. Ak predávajúci na žiadosť o nápravu odpovie zamietavo alebo na ňu neodpovie do 30 dní odo dňa jej odoslania, spotrebiteľ má právo podať návrh na začatie alternatívneho riešenia svojho sporu podľa ustanovenia § 12 zákona č. 391/2015 Z. z. o alternatívnom riešení spotrebiteľských sporov a o zmene a doplnení niektorých zákonov. Príslušným subjektom na alternatívne riešenie spotrebiteľských sporov s predávajúcim je Slovenská obchodná inšpekcia alebo iná príslušná oprávnená právnická osoba zapísaná v zozname subjektov alternatívneho riešenia sporov (www.soi.sk) vedenom Ministerstvom hospodárstva Slovenskej republiky (zoznam je dostupný na stránke http://www.mhsr.sk); spotrebiteľ má právo voľby, na ktorý z uvedených subjektov alternatívneho riešenia spotrebiteľských sporov sa obráti.

Spotrebiteľ môže na podanie návrhu na alternatívne riešenie svojho sporu využiť platformu pre riešenie sporov on-line, ktorá je dostupná na webovej stránke: http://ec.europa.eu/consumers/odr/.

Prevzatím tovaru kupujúci súhlasí s týmto reklamačným poriadkom a potvrdzuje, že bol s jeho obsahom oboznámený.

Odstúpenie od kúpnej zmluvy

Predávajúci je oprávnený odstúpiť od kúpnej zmluvy z dôvodu vypredania zásob, nedostupnosti tovaru, alebo ak výrobca, dovozca alebo dodávateľ tovaru dohodnutého v kúpnej zmluve prerušil výrobu alebo vykonal také závažné zmeny, ktoré znemožnili realizáciu splnenia povinností predávajúceho vyplývajúcich z kúpnej zmluvy alebo z dôvodov vyššej moci, alebo ak ani pri vynaložení všetkého úsilia, ktoré možno od neho spravodlivo požadovať, nie je schopný dodať tovar zákazníkovi v lehote určenej týmito obchodnými podmienkami alebo v cene, ktorá je uvedená v objednávke. Predávajúci je povinný o tejto skutočnosti okamžite informovať kupujúceho a zároveň je oprávnený ponúknuť kupujúcemu náhradné plnenie. V prípade odstúpenia od kúpnej zmluvy je predávajúci povinný vrátiť kupujúcemu už zaplatenú zálohu za tovar dohodnutý v kúpnej zmluve v lehote do 14 dní od oznámenia o odstúpení od zmluvy, a to prevodom na účet určený kupujúcim, pokiaľ sa zmluvné strany nedohodnú inak.

Predávajúci je oprávnený odstúpiť od kúpnej zmluvy aj v prípade, ak kupujúci neprevzal tovar do piatich pracovných dní odo dňa kedy bol kupujúci povinný tento tovar prevziať.

Predávajúci je ďalej oprávnený odstúpiť od zmluvy uzatvorenej so zákazníkom v prípade zjavnej chyby v cene tovaru (t.j. ceny zjavne iné ako je cena pre tento typ / druh tovaru obvyklá). Za zjavnú chybu v cene tovaru je považované napríklad mylné uvedenie prvých troch číslic na miesto štyroch; o jednu cifru nižšia cena (napr. pri udávaní ceny "vypadne" jedna číslica); zjavne nízka cena tovaru (napr. o 50% nižšia cena, než je pre tento druh a typ tovaru obvyklé, bez toho, aby pri tovare bolo uvedené, že sa jedná o výpredaj, či o inú zľavovú akciu); a iné zjavné chyby v písaní, zjavné chyby v popise tovaru, obrázku atď., alebo v prípade zjavne mylné chyby v informácii podanej operátorom zákazníckeho centra. V prípade, že táto situácia nastane, predávajúci bude okamžite kontaktovať kupujúceho za účelom dohody o ďalšom postupe. V prípade, že kupujúci zaplatil už časť alebo celú sumu kúpnej ceny, bude mu táto čiastka prevedená späť na jeho účet alebo adresu v najkratšom možnom termíne, a to do 14 pracovných dní, najneskôr však do 30 dní od storna objednávky zo strany predávajúceho.

POUČENIE O UPLATNENÍ PRÁVA SPOTREBITEĽA NA ODSTÚPENIE OD ZMLUVY

Kupujúcemu vzniká právo na odstúpenie od kúpnej zmluvy bez uvedenia dôvodu za podmienok upravených zákonom č. 102/2014 Z.z. o ochrane spotrebiteľa pri predaji tovaru alebo poskytovaní služieb na základe zmluvy uzavretej na diaľku alebo zmluvy uzavretej mimo prevádzkových priestorov predávajúceho a o zmene a doplnení niektorých zákonov (ďalej len "Zákon o ochrane spotrebiteľa pri predaji tovaru") a to do 30 dní odo dňa prevzatia tovaru.

Tovar sa považuje za prevzatý kupujúcim okamihom, keď kupujúci alebo ním určená tretia osoba s výnimkou dopravcu prevezme všetky časti objednaného tovaru, alebo ak sa tovary objednané kupujúcim v jednej objednávke dodávajú oddelene, okamihom prevzatia tovaru, ktorý bol dodaný ako posledný, alebo ak sa dodáva tovar pozostávajúci z viacerých dielov alebo kusov, okamihom prevzatia posledného dielu alebo posledného kusu, alebo ak sa tovar dodáva opakovane počas vymedzeného obdobia, okamihom prevzatia prvého dodaného tovaru.

Pri uplatnení práva na odstúpenie od zmluvy nás informujte o svojom rozhodnutí odstúpiť od tejto zmluvy jednoznačným vyhlásením - listom zaslaným poštou na adresu: Jacob Guldan s. r. o, SNP 29, 90001 Modra, Slovenská republika. Na tento účel môžete použiť nižšie uvedený vzorový formulár na odstúpenie od zmluvy.

Ak máte záujem, môžete vyplniť a zaslať vzorový formulár na odstúpenie od zmluvy alebo akékoľvek iné jednoznačné vyhlásenie o odstúpení od zmluvy aj elektronicky na e-mailovú adresu: returns@jacobguldan.com. Ak využijete túto možnosť, prijatie odstúpenia od zmluvy Vám bezodkladne potvrdíme e-mailom.

Lehota na odstúpenie od zmluvy je zachovaná, ak zašlete oznámenie o uplatnení práva na odstúpenie od zmluvy pred tým, ako uplynie lehota na odstúpenie od zmluvy.

Kupujúci je povinný doručiť predávajúcemu tovar kompletný vrátane kompletnej dokumentácie, nepoškodený, v originálnom obale, nepoužívaný a s kompletným príslušenstvom, ktoré mu bolo spolu s tovarom doručené.

Kupujúci má právo po prevzatí tovar rozbaliť a odskúšať obdobným spôsobom ako pri nákupe v klasickom kamennom obchode. Odskúšať však neznamená začať tovar používať a po niekoľkých dňoch vrátiť predávajúcemu. Tovar je potrebné vrátiť na poštovú adresu spoločnosti Jacob Guldan, s.r.o., SNP 29, 90001 Modra, Slovenská republika. Tovar zasielajte prosím v originálnom balení, kompletný, nepoužitý a nepoškodený. Pre vrátenie peňazí je potrebné, aby ste nám odoslali:

- tovar v originálnom balení, nepoškodený

- originál záručný list

- originál faktúru

- kópiu dokladu o prevzatí tovaru od kuriéra (kvôli dátumu doručenia)

- číslo účtu na ktorý majú byť peniaze vrátené

Kupujúci znáša náklady na vrátenie tovaru predávajúcemu alebo osobe poverenej predávajúcim na prevzatie tovaru. Tovar vrátený na spôsob dobierky neprijímame.

Po odstúpení od zmluvy Vám vrátime všetky platby, ktoré ste uhradili v súvislosti s uzavretím zmluvy, najmä kúpnu cenu vrátane nákladov na doručenie tovaru k Vám. To sa nevzťahuje na dodatočné náklady, ak ste si zvolili iný druh doručenia, ako je najlacnejší bežný spôsob doručenia, ktorý ponúkame. Platby Vám budú vrátené bez zbytočného odkladu, najneskôr do 14 dní odo dňa, keď nám bude doručené Vaše oznámenie o odstúpení od tejto zmluvy. Ich úhrada bude uskutočnená rovnakým spôsobom, aký ste použili pri Vašej platbe, ak ste výslovne nesúhlasili s iným spôsobom platby, a to bez účtovania akýchkoľvek ďalších poplatkov.

Platba za zakúpený tovar Vám bude uhradená až po doručení vráteného tovaru späť na našu adresu alebo po predložení dokladu preukazujúceho zaslanie tovaru späť podľa toho, čo nastane skôr.

Zašlite nám tovar späť alebo ho prineste na našu adresu najneskôr do 14 dní odo dňa uplatnenia práva na odstúpenie od zmluvy. Lehota sa považuje za zachovanú, ak tovar odošlete späť pred uplynutím 14-dňovej lehoty.

Kupujúci zodpovedá len za zníženie hodnoty tovaru v dôsledku zaobchádzania s ním iným spôsobom, než aký je potrebný na zistenie povahy, vlastností a funkčnosti tovaru.

Spotrebiteľ v postavení kupujúceho nemôže odstúpiť od zmluvy, predmetom ktorej je predaj tovaru alebo poskytnutie služby, ktorých cena závisí od pohybu cien na finančnom trhu, ktorý predávajúci nemôže ovplyvniť a ku ktorému môže dôjsť počas plynutia lehoty na odstúpenie od zmluvy a predaj tovaru zhotoveného podľa osobitných požiadaviek spotrebiteľa. Spotrebiteľ v postavení kupujúceho nemôže odstúpiť od zmluvy, predmetom ktorej je predaj tovaru vyrobeného na mieru alebo tovaru určeného osobitne pre jedného spotrebiteľa.

Vzorový formulár na odstúpenie od zmluvy:  

(vyplňte a zašlite tento formulár len v prípade, že si želáte odstúpiť od zmluvy)

Adresát: Jacob Guldan s. r. o, SNP 29, 90001 Modra, Slovenská republika
e-mail: returns@jacobguldan.com

Týmto oznamujem, že odstupujem od zmluvy na tento tovar:

Dátum objednania, číslo objednávky (alebo číslo faktúry):
Dátum prijatia tovaru: 
Meno a priezvisko spotrebiteľa: 
Adresa spotrebiteľa:
Cena celkom:

Podpis spotrebiteľa (iba ak sa tento formulár podáva v listinnej podobe)

Zásady spracovania osobných údajov

Predávajúci spracováva osobné údaje kupujúceho v súlade s nariadením Európskeho parlamentu a Rady (EU) č. 2016/679 zo dňa 27. apríla 2016, všeobecného nariadenia o ochrane osobných údajov a podľa Zásad spracovania osobných údajov, ktoré sú uvedené v časti: www.jacobguldan.com/privacy-policy.

Recenzie na výrobkoch

Predávajúci si vyhradzuje právo nezverejniť pri výrobkoch recenzie, ktoré obsahujú nevhodné výrazy, sú nepravdivé, nesúvisia s daným produktom, odkazujú na externé stránky alebo akýmkoľvek iným spôsobom poškodzujú meno našej spoločnosti.

Informácie o produktoch

Jacob Guldan má právo bez oznámenia upraviť ceny, pripočítať ďalšie náklady, zmeniť sortiment produktov a súvisiace informácie. Účelom obrázkov produktov a informačných textov, ktoré zverejňuje spoločnosť Jacob Guldan, je čo najlepšie zobraziť produkty. Napriek snahe našej spoločnosti o správnosť obsahu webovej stránky, táto môže obsahovať chybné informácie. Jacob Guldan nemôže zaručiť, že všetky obrázky produktov verne zobrazujú skutočný vzhľad produktov, všetky obrázky produktov treba preto považovať za ilustračné. Obrázky produktov sa môžu líšiť v závislosti od nastavenia farieb na počítači kupujúceho/zákazníka.

Dodanie tovaru 

Naša spoločnosť zabezpečuje doručenie tovaru takmer po celom svete. Bez poplatku realizujeme dopravu tovaru do nasledovných krajín: Rakúska, Belgicka, Bulharska, Chorvátska, Cypru, Českej republiky, Dánska, Estónska, Fínska, Francúzska, Nemecka, Grécka, Maďarska, Írska, Talianska, Lotyšska, Litvy, Luxemburska, Malty, Monaka, Holandska, Poľska, Portugalska, Rumunska, Slovenska, Slovinska, Španielska, Švédska, Spojeného kráľovstva a Svätej stolice (Vatikánsky mestský štát). Doručenie tovaru prebieha v spolupráci s prevádzkovateľmi poštových služieb a ich partnermi. Spôsob doručenia a dodacia doba sa môžu líšiť, a to v závislosti od zvolenej adresy zákazníka, ako aj od vonkajších faktorov, ktoré nie je možné ovplyvniť (colné predpisy, poveternostné vplyvy, vyššia moc a pod.).

Orientačná dodacia lehota

Na Slovensku: 1-3 dní
V rámci Európy: 2-5 dní
Mimo Európy: 3-10 dní

Našou snahou je spracovať každú objednávku podľa možností bezodkladne a zabezpečiť zákazníkovi všetky potrebné informácie s tým súvisiace, avšak naša spoločnosť negarantuje vyššie uvedenú orientačnú dodaciu dobu, nakoľko táto závisí od konkrétnej adresy doručenia, určenej zo strany zákazníka.

Zodpovednosť

Zodpovednosť spoločnosti Jacob Guldan za chyby v súvislosti s doručením je obmedzená na existujúce predajné podmienky. Jacob Guldan nenesie žiadnu priamu ani nepriamu zodpovednosť napríklad za nekompatibilitu, meškanie doručenia, prestoje, stratu údajov, prácu navyše alebo iné ekonomické škody.

Vyššia moc

Jacob Guldan nenesie žiadnu zodpovednosť za škody alebo iné sankcie spojené s neplnením zmluvy, prekážkami či meškaním pri jej plnení, pokiaľ boli spôsobené okolnosťami, na ktoré nemá vplyv. Za oslobodzujúci faktor možno považovať napríklad zásah vlády, novú/zmenenú legislatívu, absenciu štátu, vojnu, požiar, záplavy, narušenie práce, zákazy, obmedzenia, sabotáž, nedostatočnú dopravu alebo poveternostné podmienky alebo nedoručenie zo strany dodávateľov a vystavenie spoločnosti trestnej činnosti, ktorá ovplyvňuje jej činnosť.

Práva duševného vlastníctva

Všetky práva duševného vlastníctva, ako sú ochranné známky a autorské práva, na webovej stránke a na zverejňovanom materiáli vlastní spoločnosť Jacob Guldan alebo jej dcérske spoločnosti alebo poskytovatelia licencie. Akékoľvek použitie stránky alebo jej obsahu vrátane kopírovania alebo ukladania takéhoto obsahu ako celku alebo jeho časti na iné ako osobné nekomerčné použitie je bez súhlasu spoločnosti Jacob Guldan zakázané.

Obsah vytvorený používateľmi

Webová stránka www.jacobguldan.com môže obsahovať obsah vytvorený používateľmi, napríklad aplikácie sociálnych médií. Jacob Guldan si nenárokuje žiadne vlastnícke práva na tento obsah (obrázky, fotografie a videá atď.) a nepreberá zaň právnu zodpovednosť. Ak máte podozrenie na porušenie autorských práv alebo iných práv alebo považujete obsah za urážlivý, skontaktujte sa s naším zákazníckym servisom na help@jacobguldan.com.

Výhrada vlastníctva

Všetky produkty zostávajú do prijatia celej platby vlastníctvom spoločnosti Jacob Guldan.

Prevzatím tovaru prechádza vlastnícke právo k tovaru na kupujúceho.

Nebezpečenstvo škody na tovare prechádza na kupujúceho v čase, keď prevezme tovar od predávajúceho, alebo keď tak neurobí včas, tak v čase, keď mu predávajúci umožní nakladať s tovarom a kupujúci tovar neprevezme.

Trestný čin podvodu

Všetky podozrenia týkajúce sa spáchania trestného činu podvodu sa oznamujú príslušným orgánom činným v trestnom konaní a Jacob Guldan si vyhradzuje právo zrušiť objednávku - nákup v prípade vzniku akéhokoľvek podozrenia zo spáchania trestného činu podvodu.

Rozhodné právo a jurisdikcia

Tieto podmienky a používanie webovej stránky www.jacobguldan.com sa riadia slovenskými právnymi predpismi. V rámci zákonného rozsahu majú slovenské súdy výlučnú príslušnosť v prípade akéhokoľvek sporu vyplývajúceho z týchto podmienok používania a používania webovej stránky s výhradou práva spoločnosti Jacob Guldan stíhať používateľa v mieste jeho pobytu.

Zrušenie a ukončenie

Jacob Guldan si vyhradzuje právo zrušiť účet zákazníka – kupujúceho a/alebo ukončiť používanie webovej stránky https://www.jacobguldan.com/sk/ podľa vlastného uváženia. Napríklad za predpokladu dôvodného podozrenia, že kupujúci/zákazník porušil/porušuje tieto VOP používania, prípadne iné platné právne predpisy. Toto zrušenie a ukončenie sa uskutoční bez predchádzajúceho oznámenia.

Zmeny

Jacob Guldan môže kedykoľvek upraviť znenie týchto VOP. Pri objednávke tovaru sa na zmluvu medzi kupujúcim a predávajúcim – spoločnosťou Jacob Guldan vzťahujú VOP platné v danom čase. Z tohto dôvodu odporúčame zákazníkom oboznámiť sa s aktuálnym znením VOP v čase odoslania objednávky.

Záverečné ustanovenia

Predávajúci si vyhradzuje právo na zmenu týchto všeobecných obchodných podmienok. Povinnosť písomného oznámenia zmeny v týchto všeobecných obchodných podmienkach je splnená umiestnením na internetovej stránke elektronického obchodu predávajúceho. Platne uzavretá zmluva sa však riadi všeobecnými obchodnými podmienkami v čase, v ktorom bola uzavretá. Objednávka spotrebiteľa je po potvrdení ako uzatvorená zmluva medzi kupujúcim a predávajúcim archivovaná za účelom jej splnenia a ďalšej evidencie a jej stav je prístupný kupujúcemu.

V prípade pochybností sa zmluvné strany dohodli, že za dobu používania sa považuje doba od doručenia tovaru kupujúcemu (vrátane dňa doručenia) do dňa vrátenia tovaru predávajúcemu, resp. odovzdaním tovaru kuriérovi za účelom jeho prepravy predávajúcemu.

Zmluvné strany sa dohodli, že komunikácia medzi nimi bude uskutočňovaná najmä vo forme e-mailových správ, resp. prostredníctvom listových zásielok.

Na vzťahy neupravené týmito všeobecnými obchodnými podmienkami sa vzťahujú príslušné ustanovenia Občianskeho zákonníka, zákona č. 22/2004 Z.z. o elektronickom obchode a o zmene a doplnení zákona č. 128/2002 Z.z. o štátnej kontrole vnútorného trhu vo veciach ochrany spotrebiteľa a o zmene a doplnení niektorých zákonov v znení zákona č. 284/2002 Z.z. v znení neskorších predpisov, zákona č. 250/2007 Z.z. o ochrane spotrebiteľa a o zmene zákona Slovenskej národnej rady č. 372/1990 Zb. o priestupkoch v znení neskorších predpisov a zákona č. 102/2014 Z.z. o ochrane spotrebiteľa pri predaji tovaru alebo poskytovaní služieb na základe zmluvy uzavretej na diaľku alebo zmluvy uzavretej mimo prevádzkových priestorov predávajúceho a o zmene a doplnení niektorých zákonov.

Tieto všeobecné obchodné podmienky nadobúdajú účinnosť voči kupujúcemu odoslaním elektronickej objednávky kupujúcim.

Kupujúci zaškrtnutím políčka pred odoslaním objednávky potvrdzuje, že si tieto všeobecné obchodné podmienky prečítal a v celom rozsahu s nimi súhlasí.

Tieto podmienky používania boli aktualizované 1.9.2020.